Den fattiga, godhjärtade och godisälskande Charlie växer upp nära Wonkas mystiska och mytiska chokladfabrik. När Wonka meddelar att han gömt fem guldbiljetter i lika många chokladkakor, blir Charlie ett av de lyckliga barn som vinner ett besök på fabriken. Men allt är inte så sött som det verkar innanför grindarna. De andra familjerna är rysligt bortskämda, och Wonkas hjälpsamma oompa-loompier har fullt sjå att hålla ordning på sällskapet. Besöket blir en både fantastisk och skrämmande resa, där de giriga straffas längs sockerängarnas vindlande stig. Chokladfabrikens underverk är skapade genom fantasi och syns bara om man tror på dem.
I några av föreställningarna sjungs Willy Wonka av musikalartisten Tobias Ahlsell (se datum nedan). Musikaliskt ansvarig är West End-dirigenten Michael England och för regi står musikalveteranen Mattias Carlsson. Tillsammans med bland andra scenografen Lucy Osborne skapar de en varm och välkomnande, modern värld fylld av nostalgi, en del otäckheter, finurliga godislandskap och massor av choklad.